Conditions d'utilisation

1. Introduction

Bienvenue chez Boisorigine. En accédant ou en utilisant notre site web (www.boisorigine..shop) et en achetant nos produits, vous acceptez de vous conformer et d'être lié par les présentes Conditions de Service. Veuillez lire ces conditions attentivement avant de passer une commande. Si vous n'acceptez pas une partie de ces conditions, vous ne devez pas utiliser notre site web ou nos services.

2. Éligibilité

• Vous devez avoir au moins 18 ans pour passer une commande sur notre site web.

• En passant une commande, vous confirmez que les informations que vous fournissez sont exactes, complètes et à jour.

3. Produits & Disponibilité

• Nous sommes spécialisés dans la vente de meubles et de biens de maison connexes.

• Bien que nous nous efforçons de garantir que les descriptions de produits, les images et les prix sont exacts, de légères variations de couleur, de taille ou de finition peuvent se produire.

• Tous les produits sont soumis à disponibilité, et nous nous réservons le droit de retirer ou de modifier des articles sans préavis.

4. Commandes & Paiement

• Les commandes sont confirmées une fois le paiement intégral reçu.

• Nous acceptons les principales cartes de crédit/débit et d'autres méthodes de paiement affichées lors du paiement.

• Tous les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA applicable.

• Nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de fraude suspectée, d'erreurs de prix ou d'activité non autorisée.

5. Expédition & Livraison

• Nous expédions actuellement en France, en Italie et en Espagne.

• Les commandes sont traitées dans un délai de 1–2 jours ouvrables.

• Délais de livraison :

  • Expédition Standard : €30 par commande | Gratuit pour les commandes de plus de €50 | 5–10 jours ouvrables

  • Expédition Express : €50 par commande | 5–7 jours ouvrables

• Les délais d'expédition sont des estimations et peuvent être affectés par des retards de transporteur, des douanes ou d'autres circonstances imprévues.

• Les clients sont responsables de fournir des adresses de livraison exactes. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des pertes causés par des informations incorrectes.

6. Retours & Remboursements

• Vous pouvez demander un retour dans un délai de 14 jours suivant la livraison si l'article est inutilisé, non endommagé et dans son emballage d'origine.

• Les articles non retournables incluent les meubles sur mesure, les produits en liquidation marqués comme non retournables, et les articles assemblés qui ne peuvent pas être démontés en toute sécurité.

• Les remboursements seront traités dans un délai de 5–10 jours ouvrables après réception et inspection du produit retourné.

• Les frais d'expédition ne sont pas remboursables sauf si le retour est dû à une erreur de notre part.

• Pour plus de détails, veuillez consulter notre [Politique de Retour & Remboursement].

7. Propriété Intellectuelle

• Tout le contenu de ce site web, y compris les images, logos, textes, graphiques et designs de produits, est la propriété de Boisorigine ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois sur le droit d'auteur et les marques.

• Vous ne pouvez pas copier, reproduire, distribuer ou utiliser l'un de nos contenus sans consentement écrit préalable.

8. Limitation de Responsabilité

• Boisorigine ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation de notre site web ou de nos produits.

• Notre responsabilité est limitée au prix d'achat du produit en question.

9. Politique de Confidentialité

• Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre [Politique de Confidentialité].

• En utilisant notre site web, vous consentez à ce traitement et confirmez que toutes les informations fournies par vous sont exactes.

10. Droit Applicable & Juridiction

• Ces Conditions de Service sont régies par les lois de la France.

• Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Montpellier, France.

11. Modifications des Conditions

• Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces Conditions de Service à tout moment.

• Les modifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur notre site web.

• Il est de votre responsabilité de consulter ces conditions périodiquement pour des mises à jour.

12. Contactez-Nous

Si vous avez des questions concernant ces Conditions de Service, veuillez nous contacter :

• Email : info@boisorigine.shop

• Téléphone : +33 7 74 16 15 55

• Heures de Service : Lundi – Samedi, 10:00 AM – 6:00 PM (CET)